Kreeft #podcast #87 – Robert Collignon: 'Je kan de klant niet altijd geven wat hij wil'

Kreeft #podcast #87 – Robert Collignon: ‘Je kan de klant niet altijd geven wat hij wil’

Hier is een concepttekst gebaseerd op de beschreven bron:

Digitale Transformatie: Meer dan Technologie Alleen

Organisaties staan vandaag voor een cruciale uitdaging: hoe behouden we onze relevantie in een snel veranderende digitale wereld? Het gaat niet langer om efficiëntie, maar om werkelijke klantwaarde creëren.

[Interne link naar “/keynote-spreker/”] Digitalisering is meer dan een technologische upgrade – het is een fundamentele heruitvinding van hoe we naar onze organisatie en klanten kijken. Experts zoals Robert Collignon van Deloitte Consulting benadrukken dat echte transformatie begint bij het doorbreken van interne silo’s en het centraal stellen van klantperspectief.

Technologie als Katalysator voor Menselijke Connectie
De werkelijke uitdaging ligt niet in de technologie zelf, maar in hoe we die inzetten. Kunstmatige intelligentie en digitale tools moeten geen doel op zich zijn, maar een middel om diepere, betekenisvolle klantinteracties te faciliteren.

Leiderschap in Transitie
Moderne leiders moeten durven hun oude ‘pantser’ af te werpen. Dit vraagt om lef, openheid en het vermogen om traditionele werkwijzen fundamenteel te heroverwegen. Het gaat om wendbaar zijn, luisteren en voortdurend evolueren.

De toekomst behoort aan organisaties die technologie slim combineren met authentieke menselijke betrokkenheid. Niet door te volgen, maar door vooruit te durven denken.

Bekijk hier het fragment of de volledige podcast:


Wil je Yousri boeken als inspirerende keynote spreker over verandering en innovatie, of voor een interactieve workshop verandermanagement met jouw team?
Neem contact op via de contactpagina.