oktober 2024

“Futureproof” is zo’n begrip dat gemakkelijk wordt gebruikt, maar zelden echt wordt uitgelegd. Veel organisaties koppelen het aan digitalisering, kunstmatige intelligentie of nieuwe technologie. Daarmee lijkt toekomstbestendig organiseren vooral een technische opgave. In werkelijkheid begint het met een veel fundamentelere vraag: hoe kunnen we betere beslissingen nemen, nog voordat een probleem zich daadwerkelijk voordoet? Tijdens […]

Innovatie begint vaak met een ambitieus plan. Organisaties investeren in nieuwe technologie, duurzame oplossingen of digitale systemen, overtuigd dat deze verbeteringen vanzelfsprekend als waardevol zullen worden ervaren. Toch ontstaat daar regelmatig een verrassende kloof. Niet omdat de innovatie technisch tekortschiet, maar omdat gebruikers heel andere dingen belangrijk blijken te vinden. Tijdens het gesprek met Rob